LSP Back-office

Actualmente, idioma® proporciona soporte a un gran número de proveedores de servicios lingüísticos (PSL) de todo el mundo. Por norma general, un PSL subcontrata a sus propios traductores como primera opción, sin embargo, esto no es siempre posible.

Suministro de PSL como oficina administrativa

Los PSL de pequeña y mediana escala necesitan especialmente alguien a quien solicitar ayuda cuando:

  • Los proveedores se ponen enfermos o están de vacaciones
  • Aparecen proyectos con formatos de archivo con los que no pueden trabajar
  • Experimentan aumentos inesperados en la demanda de idiomas específicos
  • Sus clientes comienzan a exigir una gestión de calidad adicional
  • Los proyectos son demasiado grandes y los plazos demasiado cortos
  • Los clientes requieren combinaciones de idiomas inusuales

Llámenos en caso de emergencia y externalice la traducción a idioma. Ofrecemos a los PSL y agencias de traducción una amplia gama de servicios y soluciones desarrollados internamente que mejoran el flujo de trabajo y el resultado final. Esto nos ha permitido mejorar la capacidad y gestionar las emergencias que otros PSL hacen frente.

3
oficinas internacionales
60+
formatos de archivo compatibles
70+
idiomas
2 000+
traductores nativos
5 000+
combinaciones lingüísticas
150 000+
palabras traducidas por día
Asistencia en traducción de emergencia
Soluciones de TI lingüísticas ad-hoc
Terminología sin errores
+60 formatos de archivo compatibles

Servicios y soluciones

Nuestro paquete LSP Back-office™ ofrece los siguientes servicios y soluciones que puede subcontratar en varias combinaciones:

Cuenta de socio idioma WORLD™
  • Acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, a presupuestos y pedidos de traducción, y un sitio FTP privado para la transferencia de archivos (SSL asegurado)
  • Seguimiento de proyectos en ejecución y descripción general completa de la facturación
  • Historial detallado de proyectos anteriores, incluido el acceso a archivos
  • Acceso a las soluciones CAT integradas de idioma
Traducción con garantía de calidad de 3 niveles a precios al por mayor
  • Análisis de pretraducciones
  • Traducción por un lingüista profesional nativo
  • Revisión por un segundo lingüista profesional nativo
  • Controles internos minuciosos por nuestros operadores de garantía de calidad (incl. controles visuales de preimpresión)
Gestión de calidad de la traducción
  • Informes de calidad de traducción basados en ISO 9001/17100/18587 al finalizar proyectos individuales para garantizar la transparencia total y un informe de seguimiento del proceso de traducción para usted y sus clientes
  • Acceso completo a CrossCheck™, una poderosa herramienta de garantía de calidad interna desarrollada por idioma para que los gestores de proyectos y los coordinadores de traducción ejecuten comprobaciones exhaustivas de los archivos entregados (velocidad de procesamiento de 10.000 palabras/10 segundos)
  • Acceso a nuestro servicio de consultas de traducción Ask!, que permite a los gestores de proyecto o supervisores de garantía de calidad consultar de forma directa y sencilla a nuestros traductores sobre proyectos de traducción completados (terminología usada, estilo, etc.).
Creación y mantenimiento de memorias de traducción y glosarios
  • Creación de MT y glosarios (recursos de traducción) a partir de una gama ilimitada de documentos existentes
  • Procesamiento de recursos de traducción a partir de archivos PDF
  • Procesamiento de recursos de traducción a partir de archivos DTP (InDesign, FrameMaker)
Actualizaciones y traducción de archivos DTP multilingües (sin MT)
  • Acceso a NextDoc™, nuestra herramienta interna para comparar archivos DTP preimpresos. Úsela para determinar qué texto ha cambiado entre dos versiones de un documento distintas, a continuación, traduzca y aplique fácilmente en otras versiones lingüísticas.
  • 3 niveles de servicio disponibles, desde la comparación de origen básica hasta la actualización completa de la traducción, incluido el marcado DTP en archivos de origen y destino
Seguimiento de primera calidad
  • Soporte de corrección de texto
  • Entrega de guías de estilo para la traducción
  • Soporte de gestión de proyectos dedicado los 7 días de la semana (de 7 a 22:00 CET)
Departamento de desarrollo interno y soporte de TI
  • Soporte de TI complejo para todos sus proyectos
  • Tasa de éxito de conversión y procesamiento de formatos de archivo incompatibles del 100 % desde 1980

Idiomas inusuales y combinaciones poco habituales

A través de su gran cantidad de traductores especialistas y lingüistas experimentados, idioma® ofrece ayuda con numerosos idiomas normalmente considerados como “difíciles”. Gracias a la ubicación céntrica de nuestro centro de producción en Europa y a nuestra gran experiencia, ofrecemos una excelente cobertura de todos los idiomas europeos, incluyendo el escandinavo. A través de nuestra sede central en Japón, somos igualmente capaces de trabajar con numerosos idiomas asiáticos. A pesar de que hemos optado por especializarnos en la traducción técnica, nuestra base de proveedores incluye igualmente traductores especializados en muchos otros campos.

¡El tiempo está de nuestro lado!

Para proporcionar apoyo a los PSL estacionados en otras zonas horarias, nuestro servicio de pedido de traducciones Stream está disponible 24/7, y podrá solicitar presupuestos y realizar los pedidos de sus proyectos en línea. Al realizar un pedido en línea, obtendrá una acción instantánea de sus solicitudes junto con los términos de entrega exactos y los mejores precios que podemos ofrecer. Además, nuestro servicio de pedido en línea es compatible con las pretraducciones y los procesos CAT, lo que le permitirá cargar glosarios, memorias de texto, etc., y considerar estos recursos en sus presupuestos de traducción instantáneos.

Precios al por mayor

Gracias a un increíble volumen de escala, ofrecemos precios altamente competitivos. Aplicamos el proceso de estándar industrial TER (traducción, edición y revisión) en todas nuestras entregas, y trabajamos con todos los formatos de archivo comunes, incluyendo varios proyectos de MT.

Crecer con nosotros

Actualmente trabajamos con numerosos proveedores de servicios lingüísticos de todo el mundo. Ofrecemos a los PSL una opción altamente competitiva para la gestión de proyectos de traducción. No se pierda oportunidades comerciales simplemente por carecer de proveedores o porque está lidiando con combinaciones lingüísticas difíciles.

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